Estudo De Caso Telelatina

Estudo de caso: Telelatina
1) Quais os principais problemas deste caso, no que diz respeito ao processo administrativo? Avalie a qualidade dos processos de planejamento, organização, execução e controle da mudança que a Telelatina fez.
Apesar de estabelecer metas e planos de ação claros, a empresa pecou na seleção dos funcionários para o grupo de treinamento.
Este grupo deveria ser composto pela mescla de funcionários mais novos, por terem uma visão mais atualizada e funcionários mais antigos, os quais já conhecem todo o mecanismo da empresa.
Além de que os funcionários selecionados obtinham cargos operacionais e/ou pouca experiência, o que não lhes dava muita credibilidade ou autoridade perante os outros funcionários.
2) Qual sua sugestão para resolver o problema agora?
Primeiramente rever a coordenação do projeto, envolvendo os gestores antigos ao grupo para discutir os novos processos. Com os ajustes no projeto, multiplicar as novas diretrizes a outras equipes a fim de conquistar o comprometimento e reduzir a resistência.
Após a implantação devem adotar reuniões periódicas para acompanhar os números obtidos e ajustes necessários.
3) Você conhece casos parecidos, em que tenha havido problemas por causa de falhas no processo de planejar, organizar, executar e controlar? Qual o desfecho? Escolha um caso para relatar.
Em um centro de beleza de alto padrão as sócias não conseguiam entender porque o faturamento da empresa não dava o lucro desejado.
Ao contratar uma consultoria, constatou-se que as sócias efetuavam pagamentos de contas particulares com o caixa da empresa, além, do pró-labore que já recebiam.
Foi reajustado o valor do pró-labore e imposto que parassem de pagar contas particulares com o caixa da empresa, durante alguns meses foi respeitada a imposição, porém, com o fim da consultoria as sócias voltaram as práticas antigas gerando novo déficit no caixa da empresa.