Estudo de caso: logística e-commerce

CENTRO ESTADUAL DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA PAULA SOUZA

FACULDADE DE TECONOLOGIA DE BOTUCATU
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA E TRANSPORTES

VINICIUS SIOTO TAMBURO

ESTUDO DE CASO: LOGÍSTICA E-COMMERCE

Botucatu – SP
Dezembro – 2009
CENTRO ESTADUAL DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA PAULA SOUZA
FACULDADE DE TECONOLOGIA DE BOTUCATU
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA E TRANSPORTES

VINICIUS SIOTO TAMBURO

ESTUDO DE CASO: LOGÍSTICA E-COMMERCE

Orientador: Prof. Vitor de Campos Leite

Projeto de Conclusão de Curso apresentado à FATEC - Faculdade de Tecnologia de Botucatu, para obtenção do título de Tecnólogo no Curso Superior de Logística e Transportes.

Botucatu – SP
Dezembro – 2009

AGRADECIMENTOS

Meus mais sinceros agradecimentos a minha família por todo incentivo, orientação profissional, toda a educação e formação pessoal, especialmente o carinho confiança e credibilidade.

A minha namorada Bruna, por tudo que ela representa: companheirismo, dedicação e apoio em todos os momentos difíceis.

A toda equipe SpeedForm por toda compreensão e ajuda necessária para realização do trabalho.

Ao núcleo da Faculdade Tecnológica de Botucatu (FATEC), professores, diretores, funcionários e amigos, dos quais lembrarei com muito carinho.

Agradeço ao meu amigo, orientador e professor Vitor de Campos Leite, pelas horas dedicadas a transmitir seus conhecimentos e por toda sua atenção para concretização deste trabalho.

Agradeço a todos que colaboraram para que este trabalho fosse realizado, pela confiança, generosidade e disponibilidade de tempo.