Estudo de caso - companhia brasileira de confecções – cbc

1. INTRODUÇÃO

A Companhia Brasileira de Confecções – CBC é uma empresa que atua no ramo de confecções desde 1974, quando foi fundada por Cláudio Barros e Marcel e, devido a seu rápido crescimento, transformou-se em uma Sociedade Anônima a partir de 1978, quando foi dada a oportunidade de participar como sócios minoritários da empresa aos cinco funcionários que mais se destacavam. A CBC produz e comercializa roupas, com modelagem e padronagem exclusivas, atendendo uma clientela de lojistas e consumidores do mercado brasileiro de modas. A empresa está voltada para um público diferenciado e de maior poder aquisitivo, caracterizando-se pela alta capacidade de produção, utilizando maquinário inovador, com baixo custo de produção e boa reputação do mercado aonde atua, conquistando a satisfação dos seus clientes.
2. O SISTEMA ORGANIZACIONAL DA CBC

De 1974 a 1978, Cláudio Barros se incumbiu principalmente do planejamento estratégico e tático, utilizando-se de seu tino administrativo e comercial e sagacidade para aproveitar todas as oportunidades que o mercado oferecia para empresa e, mantendo o foco na razão de ser da empresa, sua estratégia era de curto prazo. O planejamento operacional cabia principalmente a Marcel que se incumbia dos processos e operações industriais. A partir de 1978, a empresa passou a ter um planejamento estratégico realizado por sua diretoria, mas cuja tomada de decisão era centralizada em seu diretor presidente, Cláudio Barros. Cabia aos demais diretores o planejamento tático e operacional, seguindo fielmente as orientações da presidência. Os objetivos e metas não eram desdobrados para suas equipes, a quem cabia simplesmente cumprir as ordens determinadas. O horizonte de tempo desse planejamento continuou sendo de curto prazo, a nível estratégico não eram estabelecidos objetivos e metas, ficando estes restritos ao nível operacional, em ciclos anuais com metas quadrimestrais de vendas, faturamento e participação de