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A gestão farmacêutica tem como objetivo principal a administração do estabelecimento farmacêutico com foco na geração de resultados positivos e na excelência da qualidade do atendimento ofertado ao paciente, no caso de o negócio ser um estabelecimento de saúde. O farmacêutico orienta para a ação com foco nos resultados, execução de rotinas, comunicação assertiva com o paciente e o prescritor, além de organizar o tempo, processar informações e tomar decisões.
A gestão farmacêutica envolve áreas como: Legislação Farmacêutica, Organização e Controle, Gestão de Recursos Humanos, Compras e Vendas, Gestão de estoque e Marketing, Contabilidade e Análise Financeira além da Orientação e Atenção Farmacêutica.
O farmacêutico gestor pode ser definido como um profissional que valoriza o lado técnico e humano, dividindo seu tempo entre estar à frente do negócio e manter-se a par das inovações, num processo de atualização constante, sem perder o foco no paciente/cliente.
Na gestão farmacêutica o profissional zela pela seleção de pessoas certas para a equipe: honestas, simpáticas, identificadas com a empresa e genuinamente interessadas em servir ao cliente. Ele lidera pelo exemplo, tem prazer por aquilo que faz, preocupando-se com o nível de satisfação tanto de seus clientes quanto de sua equipe.
CENTRAL DE ABASTECIMENTO FARMACÊUTICO (CAF):
Um dos principais fatores de influência na qualidade final dos produtos farmacêuticos é o armazenamento adequado dos mesmos, respeitando-se as regras básicas de estocagem, manuseio, guarda e empilhamento máximo. Depende também da organização da CAF, a distribuição ou remanejamento dos fármacos que, por diminuição de consumo ou mudanças de protocolo, corram o risco de perder a validade; a conferência da entrega de remessas adquiridas por compra ou troca; o controle de lotes para organização adequada nas prateleiras e a confecção e organização de documentação para registro de entrada, saída, estorno e perdas de