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Ao analisar o termo “Burocracia” pode-se trazer várias concepções como: excesso de normas e regulamentos, limitação da iniciativa, desperdício de recursos e ineficiência generalizada dos organismos estatais e privados. Na teoria da Burocracia, definida por Max Weber, teve como origem à necessidade de uma abordagem generalista e integrada das organizações.
Weber define a Burocracia como um tipo de poder suficiente para a funcionalidade eficaz das estruturas organizacionais. A Característica principal reside racionalidade do ponto de vista das atividades desempenhadas na organização. Na Burocracia, a liderança se dá através de regras impessoais e escritas numa estrutura hierárquica.
Dentre as várias características da Teoria da Burocracia, destacam-se:
- Para desenvolver o modelo burocrático, é necessário que haja economia monetária para o pagamento em favor do trabalho;
- no desempenho de cada cargo ou função tem que existir normas impessoais e escritas;
- divisão do trabalho e especialização das tarefas e competências;
- ausência de controle externo à organização;
- previsão de comportamento dos funcionários e da organização.
Em síntese, a Burocracia busca amenizar as conseqüências das influências externas à organização e harmonizar a especialização dos seus colaboradores e o controle das suas atividades de modo a se atingir os objetivos através da competência e eficiência.
Existem fatores que desviam a Burocracia, tornando mais um obstáculo que um instrumento administrativo. Dentre esses fatores destacam-se:
- individualismo;
- impedimento de desenvolvimento criativo dos funcionários;
- incapacidade dos indivíduos compreenderem seu papel dentro do todo organizacional, pois está focado em normas que objetivos etc.
Quando abordam o tema motivação, muitos líderes pensam em recompensas financeiras para impulsionar uma produtividade e melhorar a qualidade do trabalho. Infelizmente, essas decisões são tomadas