Estratégias de uma empresa com foco na gestão com pessoas

Estudo de caso aplicado ao Magazine Luiza: processos de gestão de pessoas como estratégias de diferenciação no mercado de varejo
Publicado em: 24/05/2011 |Comentário: 0 | Acessos: 3,443 |
Estudo de caso aplicado ao Magazine Luiza: processos de gestão de pessoas como estratégias de diferenciação no mercado de varejo 1. INTRODUÇÃO
Uma empresa que deseja manter-se competitiva em um mercado cada vez mais disputado deve avaliar e reavaliar constantemente suas estratégias, visando aumentar sua força competitiva. Avaliar estratégias é algo complexo, que exige experiência e, normalmente, inclui a revisão e atualização dos processos sobre os quais uma organização baseia suas atividades. Dentre todos os processos que movem uma organização, os processos de gestão têm, sem dúvida, grande relevância, já que são responsáveis por grande parte dos demais processos que conduzirão as ações da empresa.
Revisar os processos de gestão de uma organização não é novidade. Desde as primeiras empresas, surgidas a partir da Revolução Industrial, preocupa-se com processos que movem negócios. Se no passado a preocupação com a Indústria Têxtil podia ser tratada por um longo período de tempo, hoje essa preocupação se reflete em organizações de diversos segmentos com rapidez e intensidade bastante diferentes. Além disso, frequentemente as revisões de processos afetam os trabalhadores, e atualmente o zelo pelo bem-estar das pessoas nas organizações do mundo ocidental é bem diferente do que era no passado.
Dentre os diversos processos de gestão, um que ganha destaque neste cenário é o de gestão de pessoas. Destaca-se por que a capacidade adaptativa de uma empresa às diversas mudanças nos demais processos está diretamente ligada à forma como as pessoas se adaptam a eles, internalizando-os e pondo-os em prática no seu dia-a-dia.
Algumas empresas destacam-se na gestão de pessoas e são reconhecidas publicamente por este trabalho. O prêmio Luiz Carlos Campos, oferecido pela ABRH, é um