Estratégias de marketing
Nesta fase foram efetuadas uma síntese das análises internas e externas. Com esta análise identificaram-se os elementos chave para a implementação de novos produtos, permitindo estabelecer prioridades de atuação. Uma das ferramentas mais usadas para efetuar o tratamento desta informação foi a análise SWOT. Análise SWOT A análise SWOT permitiu ver claramente quais seriam os riscos a ter em conta quais os problemas a resolver (ameaças), assim como as vantagens e as oportunidades a potencializar e explorar. Desta forma, a análise SWOT constitui um elemento fundamental para se proceder à definição de objetivos para a Estratégia de Marketing, em coerência com a influência do meio envolvente, força concorrencial, necessidades do mercado e performance da empresa. Análise de Mercado
Fixação de objetivos A definição dos objectivos é a base que permite o sucesso da implementação de uma estratégia. Assim sendo, os objetivos devem ter as seguintes características: Hierarquizáveis - deve definir-se uma hierarquia que permita identificar objectivos primordiais e, consequentemente, definir prioridades de actuação; Consistência - devem ser realistas e consistentes; Mensurabilidade - devem permitir avaliar o grau de sucesso de implementação da estratégia;
Calendarizáveis - a avaliação de uma estratégia só é possível se estiverem definidos prazos para atingir os objectivos; Realistas - desafios atingíveis.
A fixação dos objetivos possibilita assegurar a coerência entre a estratégia da empresa e a estratégia de marketing. O acordo de todos os participantes na sua elaboração possibilita a construção de indicadores de avaliação da implementação da Estratégia. Objetivos vagos ou mal enunciados podem ser mal entendidos e provocar problemas na implementação das estratégias e