Estratégias de marketing no turismo de eventos visando conquistar novos clientes

CENTRO UNIVERSITÁRIO DA GRANDE DOURADOS

ESTRATÉGIAS DE MARKETING NO TURISMO DE EVENTOS VISANDO CONQUISTAR NOVOS CLIENTES

Dourados
2012
CENTRO UNIVERSITÁRIO DA GRANDE DOURADOS

ESTRATÉGIAS DE MARKETING NO TURISMO DE EVENTOS VISANDO CONQUISTAR NOVOS CLIENTES

Artigo final elaborado na disciplina de Trabalho de Conclusão de Curso – TCC, do curso de Tecnologia em Produção Publicitária do Centro Universitário da Grande Dourados - para fins de obtenção do Grau de Tecnólogo, sob orientação da Prof.ª Maria Dolores Bortolança.

Dourados
2012
ESTRATÉGIAS DE MARKETING NO TURISMO DE EVENTOS VISANDO CONQUISTAR NOVOS CLIENTES

MARQUES, Maria de Fátima Cesário[1]
SILVA, Kátia Aparecida Caetano[2]
BORTOLANÇA, Maria Dolores[3]

Resumo- O turismo é uma atividade de social que busca por meio de inúmeras viagens, de negócios ou lazer, uma forma de integrar o indivíduo ao meio, gerando vários benefícios sociais, econômicos e culturais. A função das agências de viagens é a função de orientar as pessoas na escolha de seus itinerários, comercializando o produto turístico e dando suporte necessário ao cliente em suas viagens. Já o marketing turístico constitui-se, um planejamento feito para alcançar as metas de uma determinada empresa, sendo as estratégias de marketing essenciais para direcionar a empresa nesse processo. As estratégias de marketing a seleção criteriosa de eventos para qualquer promotor é capaz de formar uma imagem para o turista, associando-o à localidade ou empresa, além de impulsionar a atividade receptiva destes destinos e propagando seus efeitos para a cadeia social e econômica envolvida. O objetivo desse estudo foi verificar as estratégias de marketing visando conquistar novos clientes e atender as expectativas dos atuais e identificar