Estratégia
Patrícia Antônia Albuquerque de Araújo
Rossana Patrícia Quino
ESTRATÉGIA EMPRESARIAL
Trabalho de Conclusão da disciplina Estratégia Empresarial do Curso de Pós-Graduação em Administração, Especialização em Liderança, do Centro de Desenvolvimento Pessoal e Empresarial.
Professor(a): Karina Almeida
Recife - PE, 2013
RESUMO
O trabalho enfoca a aplicabilidade da estratégia empresarial, analisando o planejamento estratégico do departamento, propondo assim, melhorias através do direcionamento da metodologia que viabiliza uma gestão sistêmica da gerência com a estratégia. A coleta de dados ocorreu com o setor administrativo. A Confederação Brasileira de Automobilismo é o cenário. Para o desenvolvimento deste, escolhemos a metodologia baseada nos modelos de gestão estratégica chamado: PDCA ligado a AERH, para ajudar a desenvolver a ação estratégica dos pontos em questão.
Palavras-Chave: Estratégia empresarial. Planejamento estratégico. PDCA. AERH.
LISTA ÚNICA DE FIGURAS, GRÁFICOS, QUADROS E TABELAS
Figura 1: Organograma da empresa 08 Figura 2 :Análise SWOT (Modelo) 09 Figura 3: Janela de Johari 11 Figura 4: Metodologia DISC 12 Quadro 1: Análise SWOT Restaurante KoniMix 10 Quadro 2: Descrição dos Entrevistados 14 Quadro 3: Resultado do Diagnóstico da Janela de Johari 15 Quadro 4: Resultado do Diagnóstico das Dimensões Interpessoais 15 Quadro 5: Resultado do Diagnóstico DISC 16 Quadro 6: Sugestões de melhorias 17
SUMÁRIO
RESUMO
ABSTRACT
LISTA ÚNICA DE FIGURAS, GRÁFICOS, QUADROS E TABELAS 1 INTRODUÇÃO 06 1.1 OBJETIVO 07 1.1.1 Justificativa 07 1.2 CENÁRIO 07 1.2.1 Histórico 07 1.2.2 Estrutura Organizacional 08 1.2.3 Contexto Mercadológico 09 2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 11 3 METODOLOGIA 14 4 ANÁLISE DOS RESULTADOS 15 5 CONCLUSÃO 17 5.1 SUGESTÕES DE MELHORIAS 17
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
ANEXO A – Questionário DISC
ANEXO B – Dimensões Interpessoais
ANEXO C – Questionário Janela de Johari
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