Estratégia de Marketing Turma da Mônica
A estratégia corporativa adotada pelos Alfajores Havanna é de crescimento. Ela exporta seus produtos, sempre produzidos na Argentina e está onde seus clientes demandam, possui pontos de vendas e cafés exclusivos, oportunidade observada para vender não só alfajores como água e cafés, além de proporcionarem uma experiência única ao consumidor. A empresa está presente em vários países entre eles Brasil e Austrália. Ela busca estar sempre a frente das demais empresas e ser a primeira opção do cliente, estar onde o cliente deseja.
Identifique e critique a orientação da empresa
No momento de entrada da Havanna no mercado já havia fornecedores de alfajores, principalmente na Argentina. Portanto, para que ela ganhasse competitividade deveria oferecer algo diferente. Assim, orientada com foco no produto ela foi capaz de produzir uma receita que caiu no gosto dos consumidores, além de oferecer qualidade e fabricação artesanal. Com tais diferenciais ela foi capaz de se manter entre as marcas de alfajores mais vendidas no mundo. Com o tempo, as necessidades de seus clientes foram mudando, e acompanhando as transformações a Havanna aumentou o número de pontos de venda de seus produtos, diversificou os mesmos passando a fabricar, por exemplo, “Havannetes”, criou cafeterias que oferecem ambiente aconchegante e confortável para melhor atender o público e não abriu mão da qualidade de sempre. Acreditamos que o sucesso da Havanna esteja em sua orientação, pois a mesma foi capaz de acompanhar as mudanças do mercado e atender às novas necessidades de seus clientes sem perder a qualidade dos produtos e sua fabricação artesanal, aspectos tais que dão diferencial à marca perante à concorrência.
Apresente e comente a segmentação
A partir das modalidades de segmentação apresentadas em aula, podemos analisar a empresa Havanna sob as seguintes categorias de inserção mercadológica, a ver:
No âmbito geográfico, durante os primeiros anos de