Gestão de marca x gestão de produto

Gestão de marca ou gestão de produtos? O que é mais importante para o sucesso de uma empresa que deseja se sustentar em um mercado?

Gestão de Marca Atualmente, a relevância, o tamanho, as vendas e os lucros de uma empresa estão intimamente associados a suas marcas. Bons produtos ou serviços já não garantem excelentes resultados, principalmente porque em muitos casos as diferenças entre os concorrentes são pequenas. Por exemplo, no mercado de sabonetes, as diferenças entre as diversas marcas existentes são mínimas e sempre existe a impressão de que o que poderia ser novidade já foi explorado neste segmento: sabonete com creme hidratante, sensação de veludo, inúmeras essências, entre outros. Profissionais de marketing atribuem marcas a seus produtos com o intuito de diferenciá-los da concorrência e ajudar os compradores a tomar decisões de compra. E por marca, não devemos entender apenas o nome do produto ou da empresa. É muito mais que isso. Também não é só uma logomarca (símbolo), um nome (nominal), termo, design, uma embalagem ou uma propaganda bem feita. É como toda a sociedade e, principalmente, o consumidor enxerga e vivência, a imagem e toda a essência de um determinado produto e, consequentemente, da empresa que o comercializa. Para conseguir se distanciar de seus competidores, as organizações têm se preocupado cada vez em fazer a gestão de suas marcas, o que podemos chamar de branding. Para as empresas, branding é o estudo das marcas, é a análise, o reposicionamento, a criação e a gestão de marcas. Está relacionado com a estratégia do negócio da empresa, o que envolve a cultura e o posicionamento da marca. Isso reflete os valores do produto e da empresa e devem ser assumidos por todos os envolvidos no processo de atendimento ao consumidor, ou seja, desde o fornecedor até o vendedor. Uma marca só é importante para seu consumidor quando é importante para o funcionário que a produz, por isso a gestão de uma marca deve começar com