estrategia
A palavra estratégia se referia a arte de ser general, liderar exércitos e destruir inimigos. Com o passar do tempo, a palavra começou a ser utilizada no mundo dos negócios , com diferente conotações historicamente determinadas. Sua essência , no entanto, foi mantida : o conceito de estratégia é aplicável a uma situação de competição.
A estratégia necessariamente muda com o tempo para se adequar as condições ambientais , porém para permanecerem competitivas, as organizações devem ser capazes de oferecer , mais valor a seus clientes do que os concorrentes. Kenichi Ohmae defende que a estratégia pode ser definida como um iceberg, em que a maior parte esta submersa.
Após a Segunda Guerra Mundial, o crescimento e a diversificação das organizações em termos de produtos e mercados e o dinamismo do ambiente organizacional tornaram óbvios os limites da visão da estratégia como politica de negócios. Muitas organizações começaram a adotar um processo formal de geração de estratégias, cujo principal objetivo era antecipar os impactos do ambiente na empresa. Nasceu assim, a perspectiva da estratégia como um processo de planejamento estratégico. Alfred Chandler, com base em um estudo histórico que buscou analisar o desenvolvimento de grandes corporações norte-americanas , como a Sears, a DuPont, a General Motors e a Standard Oil, foi a principal responsável pela introdução desse novo conceito de estratégia, com: “ Determinação de objetivos e metas básicas de longo prazo de uma empresa de adoção de custos de ação e alocação de recursos necessário para alcançar esses objetivos” Em meados da década de 1970, a perspectiva de planejamento estratégico entrou em declínio por causa da crise econômica mundial desencadeada pelo embargo do petróleo, seguida pelo aumento das taxas de jutos e da inflação e posteriormente pela entrada de produtos japoneses nos mercados norte-americano e europeu. A falta de rapidez e flexibilidade na resposta as mudanças ambientais abria