estrategia empresarial

Estratégia Empresarial - Prática

O setor de turismo apresenta um crescimento contínuo nas últimas décadas, constituindo-se um dos setores de melhor desempenho na economia mundial.

A ascensão da classe média no Brasil, criou um novo padrão de consumidor brasileiro e, a CVC, com visão de mercado, posicionou-se para atender esse público, que entre 2001 e 2011 ganhou quase 40 milhões de novos consumidores, segundo a Isto É Dinheiro.

Com o intuito de atender esse novo mercado, nasceu a CVC, a primeira empresa com o conceito de turismo de massa no Brasil, que permite que cada vez mais brasileiros possam realizar o sonho de conhecer o mundo.

Com o objetivo de formatar produtos com preços acessíveis, a CVC adota estratégias para diminuir os custos dos seus produtos e facilitar a forma de pagamento para o cliente, a fim de desmistificar a idéia de que viajar é um ítem supérfulo ou de luxo. Com a CVC o cliente pode conhecer o mundo pagando uma parcela que cabe no bolso.

Empresa: CVC

Tipo de Negócio:
O que o cliente compra: o sonho da viagem
Negócios: Gestão de turismo
O que vendemos: Viagem corporativa, viagem para entretenimento.
Definir o negócio: Gestão de viagens.

Missão
Formatar produtos com preços acessíveis. Conquistar novos mercados e incentivar o desenvolvimento de parceiros regionais.

Visão
Tornar o Turismo acessível a todas as pessoas.

Analise SWOT

Analise do Ambiente Externo

Oportunidades
Ameaças
Aumento do crédito
Alta do dólar e Euro
Mobilidade Social
Inadimplência
Implementação de sistemas que garantem padrão qualidade.
Compra pela internet
Relações Internacionais
Problemas climáticos
A necessidade de aprender novas línguas
Surgimento de novos nichos de mercado
Globalização
O novo consumidor (+ exigente e informado)
Vontade de conhecer novas culturas

Forças
Fraquezas
Pontos de atendimento
Falta de atendimento personalizado
Canais de venda