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FUNDAÇAO GETULIO VARGAS TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO MBA EM GESTÃO DOSP ROCESSOS EMPRESARIAIS PARA A QUALIDADE

A Influência da Qualidade de Pessoal nas Organizações no Atendimento aos Requisitos de Qualidade Exigidos pelo Mercado

Por Leslie de Medeiros Moyses

Rio de Janeiro 2003

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A Influência da Qualidade de Pessoal nas Organizações no Atendimento aos Resquisitos de Qualidade Exigidos pelo Mercado

Trabalho final de curso realizado em exigência Ao MBA Gestão dos Processos Empresariais para a Qualidade Por: Leslie de Medeiros Moyses Professora orientadora: Irene Badaró

Rio de Janeiro 2003

Dedico esta obra a Deus, por ter posto em meu caminho as pessoas que acreditaram no meu potencial e que me incentivaram a manter o espírito de luta.

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