esola das relações humanas

TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS.
Foi um movimento de reação e oposição a teoria clássica da administração. Surgiu devido às empresas da época apresentarem grande numero de problemas como produtividade inconstante, fadiga do empregado, greves, alto grau de acidente de trabalho e grande rotatividade de funcionários.
As quatro fases da experiência de hawthorne:
A primeira avaliou dois grupos de empregados que trabalhavam com luminosidade diferente. Após o termino da experiência não foi identificada nenhuma alteração direta entre esses fatores físicos.
Já na segunda fase é montada uma nova equipe instruída por um suervisor durante 2 periodos. Nos períodos eram acrescentadas algumas variáveis como intervalos pela manhã e horário de descanso. Gerando assim um novo ambient de trabalho.
Na terceira fase estudou-se as relações humanas no trabalho, na tentativa de conhecer melhor seus funcionários, foi implantado o sistema de entrevistas em vários setores, onde constatou-se a existência de uma organização informal entre os funcionários.
E na quarta fase o estudo das relações entre a organização informal dos operários e a organização formal das fabricas. Foram colocados operadores, soldados e inspetores em uma sala durante sete meses. Com o passar dos meses verificou-se o movimento de uma solidariedade grupal e informidade de sentimentos.
CRITICAS AO MOVIMENTO DE RELAÇÕES HUMANAS
Limitação do campo experimental – restrito à fábrica, deixando de verificar outros tipos de organizações, como bancos, hospitais, universidades etc, o que reduz a aplicabilidade das suas teorias e conclusões
Enfoque manipulativo das relações humanas – os autores da Escola das Relações Humanas se preocuparam mais com o bem-estar e com a felicidade dos trabalhadores, esquecendo-se de que essa preocupação não é a função principal da empresa, que é a de produzir bens e gerar lucros.
Esse modelo mais humano e focado em cada pessoa iria contra os ideais burocráticos porque revela que tem