Escola relações humanas
A Escola de Relações Humanas teve sua origem em um movimento que surgiu da necessidade de humanizar e democratizar a administração libertando-a dos conceitos rígidos da Teoría Clássica.
A abordagem humanística da administração, surge nos Estados Unidos na década de 30 e originou-se pelos seguintes fatos:
Desenvolvimento cientifico das Ciências Sociais e Psicologia;
Necessidade de humanizar e democratizar a administração;
As idéias da filosofia de Johw Dewey e Kuart Lewin;
As conclusões das experiências em Hawthorne;
Tornou-se popular, graças às características democráticas e passou por duas etapas, que pode ser observado na Figura 01, a seguir:
Figura 01: Escola das relações humanas – etapas (Fonte, Chiavenato, 2004, p. 80)
A abordagem humanística dentro da Teoria Administrativa ocorre com o aparecimento da Teoria das Relações Humanas, nos Estados Unidos, no final da década de vinte, no século Passado, nasceu da necessidade de se corrigir a mecanização que se exigia do homem dentro das linhas de produção, tão apregoada por Taylor(1925) e Henry Ford(1913).
Steinman e Caldeira (2003, p. 01) ressaltam que com o advento da Teoria das Relações Humanas uma nova linguagem passa a dominar o repertório administrativo: fala-se agora em motivação, liderança, comunicação, organização informal, dinâmica de grupo, “(...) e a ênfase nas tarefas e na estrutura é substituída pela ênfase nas pessoas”.
Chiavenato (2004, p. 80) reforça:
(...) A abordagem humanística trouxe uma revolução conceitual na teoria administrativa: a ênfase antes colocada na tarefa (pela Adm. Cientifica) e na estrutura das organizações (pela Teoria Clássica) cede espaço a ênfase nas pessoas que participam das organizações.
(...) Há uma migração dos aspectos técnicos e formais para os aspectos psicológicos e sociológicos.
Antonello et al (2008) afirmam que o surgimento desta Escola, foi basicamente um movimento em oposição `Teoria Clássica de