ERGONOMIA DE SOFTWARE

SEMINÁRIO

ERGONOMIA DE SOFTWARE

1. INTRODUÇÃO

Um dos maiores obstáculos encontrados pelas empresas após a implantação de um software é o treinamento para o uso efetivo da solução pelos funcionários. Muitas vezes os programas são complexos para o manuseio, gerando erros e retrabalhos, tornando o processo lento e estressante. Isso, sem mencionar a rotatividade dos usuários na função.
A ergonomia de software engloba questões como agilidade, agrupamento das informações, flexibilidade e proteção contra erros, otimizando a usabilidade e navegabilidade da solução. A aplicação desses princípios garante que o usuário aprenda rapidamente os comandos necessários e que o software execute a maior parte das ações automaticamente.

2. ERGONOMIA DE SOFTWARE

Ciência que estuda conforto, utilização, organização e documentação do software. Objetiva facilitar e aperfeiçoar o trabalho do usuário junto ao computador. Propõe padrões de:
Diálogos
Apresentação de telas
Ferramentas de trabalho
Cardápios (menus)
Documentação
Técnicas de arquivos
Técnicas de otimização
Auxílio (help)

3. VANTAGENS
Atração homem-máquina
Programas mais bem documentados
Redução dos custos de manutenção
Software mais eficiente
Software com funções mais poderosas
Facilidade de aprendizado
Redução de perturbações psicológicas do usuário em relação ao computador.

4. DESVANTAGENS
Esforço adicional no desenvolvimento de software.
Como toda novidade ainda afasta técnicos mais antigos.
Técnica nova, ainda em fase de maturação. Ainda não possui muitos antecedentes que comprovem sua eficácia.

5. MANIPULAÇÃO DIRETA
Interação sem uso de comandos específicos
Interfaces gráficas hoje utilizam esse recurso
Simulação do mundo real no qual os objetos de aumentar, deslocar, etc.
Aplicações são manipuladas como se fossem objetos reais
Por meio do mouse é possível: clicar, arrastar,

6. ESTILOS DE INTERAÇÃO
De que forma o usuário vai interagir com seu layout?
Linguagem