Enfermagem Adm E Gerenciamento Hospitalar Modulo II

Curso de
“Enfermagem em Administração e
Gerenciamento de Serviço
Hospitalar”

MÓDULO II

Atenção: O material deste módulo está disponível apenas como parâmetro de estudos para este Programa de Educação Continuada, é proibida qualquer forma de comercialização do mesmo. Os créditos do conteúdo aqui contido são dados aos seus respectivos autores descritos na bibliografia consultada.

MÓDULO II
A Organização Hospitalar e do Serviço de Enfermagem
A qualidade nos serviços de saúde
O movimento da qualidade ao longo da história
A organização hospitalar e suas singularidades
Foco no Cliente na Organização hospitalar
Elementos para crítica construtiva aos programas de qualidade aplicados ao setor saúde
Considerações finais
Situações indutoras de stress no trabalho dos Enfermeiros em Ambiente Hospitalar e a sua organização
Introdução
A organização hospitalar: caracterização geral
A Profissão de Enfermagem e suas características
O conceito de enfermagem
Principais Características do Trabalho dos Enfermeiros
Fatores específicos de stress no trabalho
O conceito de stressor
Sobrecarga de trabalho
O conteúdo do trabalho
Oportunidade para o controle
Oportunidade para o uso de habilidades
O desempenho de papel
Conflito e ambigüidade de papel
As relações interpessoais e grupais
Tipos de relações
Relações com os superiores
Relações com os colegas
Relações com os utentes
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Este material deve ser utilizado apenas como parâmetro de estudo deste Programa. Os créditos deste conteúdo são dados a seus respectivos autores

Relações grupais
O desenvolvimento da carreira
Insegurança no trabalho
Transições de carreira
As novas tecnologias
Aspectos organizacionais
Estrutura organizacional
Clima organizacional
Cultura organizacional
Stress no trabalho de enfermeiros e outros técnicos de saúdeSUS: Conceito, doutrina, princípios, diretrizes, gestão e ações.
O que é SUS?
História do SUS
ASPECTOS GERAIS
1 .ANTECEDENTES
2. NORMAS DO SUS.
3. PRINCÍPIOS.
4. CONTROLE SOCIAL
5. FINANCIAMENTO