Uso de sistema informatizado no SUS: Melhorias, benefícios, vantagens e de svantagens evidenciados através da observação de uma Unidade de Pronto Atendimento do Distrito Federal

USO DE SISTEMA INFORMATIZADO NO SUS: MELHORIAS, BENEFÍCIOS, VANTAGENS E DESVANTAGENS OBSERVADOS EM UMA UNIDADE DE PRONTO ATENDIMENTO DO DISTRITO FEDERAL
USE OF COMPUTERIZED SYSTEM IN SUS: IMPROVEMENTS, BENEFITS, ADVANTAGES AND DISAVANTAGES OBSERVED AN EMERGENCY CARE UNIT FROM DISTRITO FEDERAL

Alexandre Nunes Ferreira
Graduando do Curso de Análise e Desenvolvimento de Sistemas, pela Faculdade Projeção, Taguatinga - Distrito Federal. Email: [e-mail].

Flaviano Oliveira Silva
Professor da Disciplina do Projeto Final do curso de Análise e Desenvolvimento de Sistemas, da Faculdade Projeção, Taguatinga - Distrito Federal. Email: [e-mail].

RESUMO
OBJETIVO: observar e avaliar o impacto do uso do sistema informatizado na Unidade de Pronto Atendimento (UPA) do Recanto das Emas. METODOLOGIA: estudo exploratório, descritivo e qualitativo. A pesquisa foi realizada na UPA do Recanto das Emas, no mês de Abril de 2015, através da observação do atendimento inicial, intermediário e final de 100 pacientes, desde a admissão na unidade até sua alta, após o atendimento completo. RESULTADOS: houve melhora significativa da assistência prestada ao paciente após implementação do sistema informatizado, com melhoria da agilidade, eficiência e eficácia do serviço. CONCLUSÃO: A Tecnologia da Informação exerce um papel fundamental no suporte à área da saúde. O Prontuário Eletrônico auxilia na melhoria do cuidado à saúde, pois facilita o acesso aos dados, permite a assistência com foco no paciente e disponibiliza os dados clínicos através de registros eletrônicos acessíveis. DESCRITORES: tecnologia da informação, sistema de informação em saúde, uso de computadores, capacitação profissional, melhorias para paciente e instituição.
ABSTRACT
OBJECTIVE: to observe and to evaluate the impact of using the computerized system in the UPA of Recanto das Emas. METHODS: exploratory, descriptive and qualitative study. The research was conducted at the UPA of Recanto das Emas, in