Endomarketing

2. Referencial Teórico

2.1 Administrando o Endomarketing
Segundo Bekin, Saul F.(1995) A palavra Endomarketing vem de endo quer dizer para dentro, marketing vem de mercado, portando marketing para dentro. O endomarketing é a uma ferramenta utilizada para melhorias na comunicação interna da organização, buscando colocar os colaboradores informados das necessidades da empresa, sua visão e missão, visando manter o relacionamento interpessoal com os colaborados de todos os setores com objetivo de melhor qualidade nos produtos e serviços despertando a motivação pessoal.
Administração buscar beneficiar do endomarketing como estratégia para captar, conservar seu primeiro cliente, chamado de cliente interno, seus colaboradores. Caminhar para a satisfação, valorização, reconhecimento, com ações agregando o valor da importância do empregado para organização. Proporcionado um fortalecimento da organização com o funcionário.
2.2 Benefícios do Endomarketing
Segundo Bekin, Saul F.(1995) O destaque do endomarketing é proveniente de alguns motivos, dentre eles consisti na valorização da comunicação e do seu desenvolvimento, ela deve beneficiar a mensagem original para que possa ser entendida de acordo com suas necessidades. De modo que o colaborador atualizado das informações organizacionais oferece uma qualidade no produto e nos serviços, pois ao compreender a importância e acredita possibilita uma valorização perante o mercado.
O recurso do endomarketing é voltado para treinar e motivar os funcionários com a finalidade que os objetivos organizacionais fiquem claros, e oferecendo relacionamento interpessoal entre os diversos cargos, contra partida atendendo a uma necessidade de valorização individual. O colaborador conhecendo e acreditando na visão e missão, contribui para o crescimento da empresa, internamente e externamente, contribui para encantamento e fidelização dos públicos externos.
A ferramenta do endomarketing como comunicação interna tem por motivação a