Elementos presentes no ato da comunicação

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A noção de comunicação não é passível de uma só definição, na medida em que, nas diversas disciplinas, desde a Física à Genética da Informática à Literatura, sofre interpretações muito diversas. A comunicação é o intercâmbio de informação entre sujeitos ou objetos, ou seja, é um processo que envolve a troca de informações e utiliza os sistemas simbólicos como suporte para esse fim. Roman Jakobson distingue seis fatores linguísticos no processo de comunicação, definidos em correspondência com as funções da linguagem:
1. O emissor ou destinador é o que emite ou envia a mensagem. É ele que codifica, ou seja, formula a sua mensagem num código. A função da linguagem que lhe está associada é a função emotiva.

2. O receptor ou destinatário é o que recebe a mensagem. Tem por função descodificar a mensagem, ou seja, que o próprio comportamento do destinatário tenha sido afetada por ela. Receber a mensagem não implica compreendê-la, embora isso, muitas vezes, fosse desejável. Quando a comunicação está centrada no receptor, procurando agir sobre a sua vontade, dizemos que a função da linguagem é a apelativa.

3. A mensagem é o objeto da comunicação e é constituída pelo conteúdo das informações transmitidas. A função da linguagem que lhe está associada é a função poética.

4. O canal de comunicação é o meio ou via de circulação por onde passam as mensagens. O canal de comunicação é constituído pelos meios materiais e técnicos que asseguram que a mensagem transite.

5. O código é um conjunto de signos e regras que permitem a construção da mensagem. Diz-se codificar ao trabalho do emissor em organizar a mensagem com esse código; e descodificar à identificação do código pelo destinatário. Se a mensagem não for compreendida pelo receptor pode suceder que ele desconheça o código ou que não entenda todos os signos emitidos. A função da linguagem que lhe está associada é a função metalinguística.

6. O referente é constituído pelos objetos reais aos quais a

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