Efeito chicote

O Efeito Chicote e o seu Impacto na Gestão das Cadeias de Suprimentos
Leandro Callegari Coelho (UFSC) [e-mail] Neimar Follmann (UFSC) [e-mail] Carlos Manuel Taboada Rodriguez (UFSC) [e-mail] RESUMO
As empresas há muito tempo têm tentado eliminar as causas do excesso de estoques ou da falta de produtos. Observou-se que, quanto mais afastada a empresa estiver do mercado consumidor, maiores serão as variações do tamanho dos estoques e dos pedidos, o que caracteriza o chamado efeito chicote. Considerou-se importante, então, apresentar o que é o efeito chicote, suas causas, as formas como se ele se apresenta e os meios para combatê-lo. Para isso inicialmente é apresentado um cenário possível onde os componentes de uma cadeia de suprimento procuram alinhar sua oferta à demanda. Desta forma foi possível identificar e descrever os prejuízos causados devido à sua influência nos níveis estoques e na produtividade das empresas. Após, com base numa pesquisa bibliográfica, buscou-se apresentar a solução, que se dá através do alinhamento estratégico e do uso de Tecnologia da Informação, criando a sinergia necessária para que a empresa e a rede desenvolvam uma vantagem competitiva.

Palavras-Chave: Efeito Chicote. Gestão da Cadeia de Suprimentos. Vantagem Competitiva. 1. INTRODUÇÃO Há algum tempo tem-se enfatizado a importância, a forte influência que o desempenho logístico tem sobre o desempenho financeiro de empresas industriais e comerciais. Com o seu desenvolvimento, em conjunto com o advento da Tecnologia da Informação – TI, dentre outros fatores, surge a possibilidade de uma cadeia de suprimentos gerenciada, ou como é chamada no contexto atual, Supply Chain Management – SCM. Um dos problemas estudados e enfrentados por uma SCM é o efeito chicote. Esse efeito é a variação ou a impossibilidade de alinhamento da demanda à oferta. Em outras palavras, o efeito chicote é o resultado de uma expectativa de demanda ou oferta que não se