Documento

mapfre

MSSÃO
Pessoas protegendo pessoas, com excelência e inovação, em seguros, produtos financeiros e serviços que atendam às necessidades de indivíduos, famílias e empresas, e agreguem valor aos parceiros, corretores, colaboradores, acionistas e à sociedade.
VISÃO
Somos um Grupo Segurador com uma proposta diferente de trabalho:
Acreditar nas Pessoas, gostar das Pessoas e trabalhar pelas Pessoas.
Acreditamos que nossos esforços e nossos produtos realmente ajudam as Pessoas a protegerem e a defenderem vidas, famílias e empresas; garantem as conquistas, as pessoas e os bens importantes. Fazemos isso para milhões de brasileiros.
Mas queremos fazer mais do que isso:
Queremos ser o melhor, o mais querido e mais admirado Grupo Segurador no País
Para isso, vamos agir de forma diferente e melhor.
Por reconhecer a complexidade dos mercados e a importância de atuar em sinergia com todos os públicos com os quais nos relacionamos, temos, para cada um desses grupos, uma proposta de ação: Seremos reconhecidos pelos Clientes como o melhor Grupo Segurador oferecendo produtos, serviços e atendimento de qualidade a preço justo, com respeito, segurança, ética e responsabilidade socioambiental. Alcançaremos os objetivos definidos pelos Acionistas, crescendo de forma permanente e sustentável, conforme modelo de governança corporativa, com inovações e com serviços de qualidade, gerando rentabilidade e credibilidade, que conduzam à liderança do mercado de seguros, consolidando as nossas marcas como referências em todos os segmentos em que atuarmos. Pautaremos nosso relacionamento com as Autoridades, no cumprimento da legislação e por elevados padrões de governança corporativa. Forneceremos informações claras e precisas e trabalharemos para a prevenção e o combate à fraude e à lavagem de dinheiro. Participaremos efetivamente de Associações de Classe, com seriedade, comprometimento e ética, garantindo nossa representatividade, defendendo a livre concorrência, o desenvolvimento