DIVISÃO CRM

SUMÁRIO

DIRETIVAS DO PROJETO 1
1. O PROPÓSITO DO PROJETO 1
1.1. O negócio do usuário ou o conhecimento do esforço do projeto 1
1.2. Metas do Projeto 1
2. OS INTERESSADOS 2
2.1. Cliente 2
2.2. Consumidor 2
2.3. Outros interessados 2
2.4. Mãos à obra no Produto 2
2.5. Personagens 2
2.6. Prioridades atribuídas aos usuários 2
2.7. Usuários de manutenção e Técnicos de serviço 2
RESTRIÇÕES DO PROJETO 2
3. RESTRIÇÕES OBRIGATÓRIAS 2
3.1. Restrições de Solução 2
3.2. Ambiente de implantação da solução RAFHAEL2
3.3. Aplicações cooperativas ou parceiras 2
3.4. Ambiente do local de Trabalho antecipado 2
3.5. Limites de Agenda 2
3.6. Limites Orçamentários 2
4. NOMEANDO CONVENÇÕES E DEFINIÇÕES 3
4.1. Definições de Todos os Termos 3
5. FATOS E SUPOSIÇÕES RELEVANTES4
5.1. Fatos Relevantes CHARLES4
5.2. Regras do Negócio CHARLES4
5.3. Suposições ou Riscos CHARLES4

6. O ESCOPO DO TRABALHO 5
6.1. A Situação Atual CHARLES5
6.2. Diagrama de Contexto do Trabalho CHARLES E JONATHAS 5
6.3. Divisão do Trabalho e Especificação dos BUC’s.......................................................5
6.4. Fronteiras do Produto................................................................................................. 5
6.5. Modelo de Dados........................................................................................................5
6.6. Dicionário de Dados...................................................................................................5

7. REQUISITOS FUNCIONAIS E DOS DADOS6
7.1. Requisitos Funcionais OTAVIO6
8. REQUISITOS NÃO FUNCIONAIS7
8.1. Requisitos de Aparência e Estilo OTAVIO7
8.2. Requisitos de Usabilidade e Humanidade OTAVIO7
8.3. Requisitos de Desempenho e Segurança