direção
Direção – interpretar os planos e programas do planejamento para dar as instruções sobre como executá-lo, dirigindo esforços coletivos para um proposito comum.
Estilos de Direção Teoria X
Pessoas têm aversão ao trabalho e à responsabilidade, preferindo ser dirigidas e, por isso, devem ser controladas e motivadas pela coacção, pela punição, pelo dinheiro ou pelos elogios.
Características do trabalhador:
• Falta de ambição (prefere ser dirigido, não gosta de assumir responsabilidades); • Egocêntrico (seu objetivo individual opõe-se aos objetivos da empresa); • Resistência a mudanças;
• Incapaz de autocontrole e autodisciplina (dependência de gerencia e controle);
Características da Administração:
• Responsável pela organização dos recursos;
• Dirige os esforços das pessoas, incentiva-las, controlar suas ações. • A remuneração é utilizada como forma de recompensa ou punição. Teoria Y
Pessoas são criativas e competentes e consideram que o trabalho é tão natural como a diversão ou o descanso daí que é fundamental proporcionar-lhe condições para o seu desenvolvimento pessoal.
Características dos Funcionários:
• Pessoas ativas, motivação básica, potencial desenvolvimento; • Possuem padrões de comportamento adequados;
• Assume responsabilidades;
de
Características da administração:
• Proporcionar condições para que as pessoas reconheçam e desenvolvam por si mesmas.
• Meios dos quais as pessoas possam atingir melhor os seus objetivos pessoais, dirigindo seus próprios esforços em direção aos objetivos da empresa.
• Ocorre a descentralização das decisões e delegação de responsabilidades, assumam desafios.
Autoritário-coercitivo: autoritário e forte, rígido controle de toda a empresa; • Processo decisorial centralizado na cúpula;
• Comunicações descendentes carregando ordens;
• Ênfase em punições e medidas disciplinares.
• Raras recompensas;
Autoritário-benevolente: autoritário porem mais suave.
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