direção

A Direção é uma das quatro funções da administração e está relaciona com todas as atividades organizacionais que envolvem interação entre o administradores e colaboradores. Dirigir significa orientar os esforços individuais para um propósito em comum. Trata-se de uma tarefa desafiadora, uma vez que busca a harmonia em uma relação geralmente conflituosa: a compatibilidade entre os objetivos e interesses individuais com os objetivos e interesses organizacionais (SOBRAL E PECI, 2008). Entende-se que ela está associada com o caráter motivacional, pois envolve-se o uso da influência para ativar e motivar as pessoas em prol de um objetivo único, em outras palavras, a expressão "vestir a camisa". Entre os três níveis organizacionais, na parte operacional há a supervisão de primeira linha, na parte intermediária (ou tática), atribui-se a gerência e recursos, quanto ao estilo de liderança aliado a motivação. Já na parte de direção estratégica, se responsabiliza o papel de direção geral e na determinação de Políticas e diretrizes de pessoal. (CHIAVENATO 2004) Atrelado à direção, outra função de extrema importância numa organização é o controle. Para Bateman e Snell (2011), para que uma empresa se mantenha unida e encaminhada para um caminho ou objetivo na direção certa, convém-se em ter o controle como força fundamental. Deste modo, controle é qualquer processo que oriente as atividades das pessoas para que estas possam atingir as metas de uma organização. Através disto, os gestores conseguem certificar de que as tarefas estão sendo realizadas corretamente e sua ausência pode render prejuízos, tais como: Alta administração relaxada, pois os altos gestores neste caso não enfatizam ou valorizam as necessidades de controle ou dão mal exemplo, Ausência de Políticas (as expectativas das empresa não são dadas por escrito), Falta de padrões acordados (revelando que os membros da empresa não sabem o que precisa ser realizado), Gestão que "mata o mensageiro", que ocorre quando