Direito do trabalhador

Nome: Roberta Bologna de Sena Soares RA: 4210790479 Primeiro Trabalho de Info.Adm. Margem esquerda e superior: 3 cm
Margem direita e inferior: 2 cm. "O Gerente Minuto" Autores: Kenneth Blanchard e Spencer Johnson 1) Explique, com suas próprias palavras, os conceitos de qualidade e de produtividade apresentados no livro.
O livro nos mostra a importância da gerencia dentro das organizações. Ser um gerente não basta apenas “delegar”, mas sim saber como fazê-lo. Ao saber como fazê-lo de modo eficiênte e eficaz será obtido um trabalho de qualidade e com grandes resultados. Os conceitos apresentados no falam sobre como estabelecer cada objetivo de forma clara aos funcionários, saber quando e como lhes mostrar seus erros e acertos e fazer com que dentro de um curto espaço de tempo eles possam andar com as próprias pernas, se tornando novos Gerentes-minuto.
2) Quais são os principais cuidados tomados pelo Gerente Minuto ao delegar uma tarefa a um subordinado.
O Gerente-minuto tem o cuidado de acompanhar um novo funcionário ou um subordinado em uma nova tarefa ou responsabilidade e estabelecer os Objetivos-minuto e o faz eficientemente. Ele sempre deixa claro quais são as responsabilidades e como será medido o seu desempenho. O Gerente-minuto mostrava aos seus funcionários como resolver seus problemas, de uma maneira que eles pudessem fazer isso no futuro.
3) Um ponto importante neste livro é o Objetivo-Minuto. Explique o que ele significa.
O Objetivo-minuto é o primeiro segredo do Gerente-minuto. Assim que os Objetivos-minuto são estabelecidos, eles são anotados em uma folha com no máximo 250 palavras, cada um fica com uma cópia, para que seja verificado periodicamente o progresso conseguido. O Gerente-minuto acredita na regra de estabelecimento de objetivos de 80-20, 80% dos resultados realmente importantes provêm de 20% dos objetivos. O estabelecimento de