Direito do consumidor
658 palavras
3 páginas
Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)Disciplina: Direito do Consumidor
Aula-tema 03:Práticas abusivas vedadas pelo Código de Defesa do Consumidor
Atividade de Autodesenvolvimento
Anhanguera Educacional
2014
Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)
Disciplina: Direito do Consumidor
Aula-tema 03:Práticas abusivas vedadas pelo Código de Defesa do Consumidor
Atividade de Autodesenvolvimento
Trabalho desenvolvido para a disciplina Direito do Consumidor apresentado à Anhanguera Educacional como exigência para a avaliação na Atividade de Autodesenvolvimento, sob orientação da tutora YARA HILARIO MEDEIROS PEIXOTO.
Anhanguera Educacional
2014
Faça um texto dividido em duas partes:
Um cliente da loja virtual Submarino adquiriu um computador DELL Vostro. Entretanto veio junto com o computador um pacote de softwares, dos quais o consumidor já possuia, sendo assim, neste caso o consumidor não precisaria desses pacotes, tendo em vista a inutilidade do mesmo, já que o mesmo possuia um idêntico.
Contudo conforme o relato do consumidor, não ha opção de compra do computador sem o software, incidindo assim na pratica ilegal de venda casada.
Diante de tal situação o consumidor pediu o reembolso do valor pago pelos softwares, ocasião em que não foi atendido pela fornecedora, negando o direito do consumidor de comprar apenas um dos itens.
Veja logo abaixo com mais detalhes o caso supracitado:
Efetuei a compra de um computador DELL Vostro no dia de hoje (29/09/2014). Como de praxe e como já fiz com a compra do computador do meu pai (comprado pela loja DELL, não pelo Submarino) realizei o reembolso integral das licenças do Windows e do Norton antivirus por serem dois softwares dos quais um eu já possuo uma chave e o outro não tenho interesse. Fica claro na nota que são itens separados, o computador com um valor, e os softwares do outro. Visto que não há a opção de se comprar o