Dinâmica das relações interpessoais

2.7 DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS

As relações interpessoais envolvem um elemento muito importante na visão da gestão de RH da IMPTRADE do Brasil, que é a percepção social. Segundo Bock (1999), a percepção social é o ponto de partida para as relações interpessoais – “percebemo-nos um ao outro e percebemos não só a presença do outro, mas o conjunto de características que apresenta o que nos possibilita ter uma impressão dele” (p. 135). Por conta disso, a empresa procura trabalhar o respeito às diversidades dos colegas de trabalho com o objetivo de manter um ambiente agradável e conseqüentemente evitando os conflitos.

2.7.1 Motivação

Para desenvolver a motivação na IMPTRADE, foi possível notar que a gestão de RH utiliza a Teoria de Equidade, também conhecida pelo nome de Teoria do Equilíbrio, que é uma teoria de conteúdo, ou seja, refere-se ao “o que” motivo o comportamento humano. Em 2009 foram tomadas as seguintes ações a fim de aplicar a Teoria de Equidade:
- política de benefícios igualitária a todos os departamentos: desde o Analista de comércio exterior Junior ao Vice-Presidente da empresa recebe os mesmos benefícios de Vale Refeição, Plano de Saúde médico e odontológico e vale-transporte;
- política de distribuição de PLR: fixado ao valor de um salário bruto, pago nos meses de fevereiro, desde que as metas tenham sido alcançadas.

2.7.2 Pesquisa de Clima Organizacional

Atualmente, para mobilizar e aproveitar plenamente as pessoas em suas atividades, as empresas estão mudando os seus conceitos e alterando as práticas gerenciais. A eficácia da organização depende do alcance dos objetivos, da manutenção do sistema interno (pessoas e recursos não-humanos) e da adaptação ao ambiente externo. (CHIAVENATO, 2004).
Assim, avaliar a organização sem considerar a importância da integração entre as partes fundamentais (pessoas) é desconsiderar o fator mais relevante aos resultados estratégicos de uma organização.
A gestão de RH da IMPTRADE do Brasil