Diagrama de ishikawa

ANÁLISE DA APLICAÇÃO DA FERRAMENTA MASP NO CONTROLE DE ESTOQUE DE UMA USINA SIDERURGICA
SINUÊ COELHO SANTOS MOTTA [e-mail] UFF CRISTIANO SOUZA MARINS [e-mail] UFF

Resumo:O presente trabalho tem como objetivo demonstrar a aplicação do MASP (Método de Análise e Solução de Problemas) para a resolução de problemas de controle e gestão de estoques. A empresa analisada localiza-se na região sul fluminense e atua no setor siderúrgico. E o problema analisado refere-se a falta acurácia no controle de equipamentos e proteção individual (EPI). Durante a fase e análise foram utilizadas ferramentas da qualidade tais como: fluxograma, diagrama de Ishikawa, gráfico de pareto, 5w2h e formulário de coleta de dados. Com a aplicação do MASP foi possível identificar as causas do problema de controle de estoques e propor soluções adequadas. Palavras Chave: Gerenciamento de est - MASP (Método de Anál - Estudo de caso - -

1. INTRODUÇÃO Diante da infinidade de fatores que podem contribuir para melhorar o desempenho de uma empresa, a gestão de estoque ganhou um papel de destaque. Segundo Dias (2009) a gestão de estoque pode ser definida como um conjunto de atividades que visa, por meio de respectivas políticas de estoque, o atendimento das necessidades da empresa, com a máxima eficiência e ao menor custo, por meio de maior giro possível para o capital investido em materiais. Portanto, o seu objetivo está na busca do equilíbrio entre o estoque e o consumo, e quando a gestão é bem definida e direcionada proporciona soluções para uma gama de problemas. Um fator preponderante para esse sucesso é a verificação da acurácia de estoque (verificar se o estoque físico é igual ao estoque informado nos sistemas de controle). A empresa objeto do presente estudo possui um estoque central, onde são armazenados os materiais auxiliares para produção e os materiais para manutenção, denominados MRO’s (Manutenção, reparo e operacional). Os mesmos são reabastecidos de