DIAGRAMA DE ISHIKAWA

Diagrama de Ishikawa

Um diagrama de Ishikawa é um quadro composto de linhas e de símbolos projetados para representar uma relação significativa entre um efeito e suas causa, também conhecido como diagrama de causa-efeito ou Diagrama de espinha de peixe, em virtude de seu formato.
Há muitos tipos de diagramas, úteis para muitas áreas, são utilizados para facilitar a compreensão de todos, já que muitas vezes somente as palavras não conseguem transmitir o que realmente é necessário ser passado, esses diagramas foram criados para tratar de assuntos bem específicos. Os diagramas são projetados para retratar situações complexas , como erro na fase de processo de um produto, colocamos em pratica o conhecimento dos diagramas para que isso não venha ocorrer novamente, levando ao pé da letra o Diagrama de Ishikawa é um modo de investigação de um “mau efeito” e portanto de forma que seja descoberto este erro, podendo prosseguir com uma ação corretiva, e em seguida continuar com sua produção de forma correta.
Para construção de um diagrama de causa-efeito é necessário seguir algumas regras, que surgiram após muitos anos de pesquisa e estudos com diferentes situações, apesar de parecer fáceis de se construir é necessário seguir um raciocínio lógico para a construção.
Para cada efeito haverá provavelmente várias categorias principais de causas. Elas caem freqüentemente em categorias tais como relacionadas com: mão-de-obra, máquinas, medida, materiais, métodos ( chamamos de 5M) ou incluindo-se o meio-ambiente (6M). Há muitos outros meios de categorizar essas causa principais, mas sempre pensando que cada categoria haverá várias causas.
O DIAGRAMA DE ISHIKAWA É UM MEIO DE RETRATAR E DESCOBRIR AS CAUSAS PRINCIPAIS DE UM ERRO OU UMA FALHA.
Fator Mão-de-obra: Inclui todos os aspectos relativos ao pessoal que trabalha no processo de produção, alguns aspectos estão ligados diretamente e sempre serão os primeiros a ser questionados, são eles :
Falta de treinamento