Diagnóstico Organizacional

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LEIDIRAN FONSECA PASSOS
TECNÓLOGA EM ADMINISTRAÇÃO EM PEQUENAS E MÉDIAS
EMPRESAS

DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL
PROCESSOS INTERNOS

Belmonte
2013

SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO...........................................................................................................3
2 OBJETIVOS...............................................................................................................4
2.1 Objetivos Gerais..................................................................................................4
2.2 Objetivos Específicos..........................................................................................4
2.3 Metodologia.........................................................................................................4
2.3.1 Delimitação do Objeto de Estudo.................................................................4
2.4 Classificação das Pesquisas...............................................................................4
2.5 Cronograma.........................................................................................................5
3 SUPERMERCADO BALANGO..................................................................................6
4 ORGANOGRAMA......................................................................................................7
5 ESCRITÓRIO.............................................................................................................8
6 RECEPÇÃO E PDV.................................................................................................10
6.1 Recepção...........................................................................................................10
6.2 PDV /Check-Out................................................................................................11
7 REPOSIÇÃO............................................................................................................12
8 HORTI FRUTI – TERÇA