Diagnóstico empresarial

Diagnóstico Empresarial

Segundo o dicionário Michaelis: “Diagnóstico é uma qualificação dada por um médico a uma enfermidade ou estado fisiológico, com base nos sinais que observa”.
Utilizando-se desse conceito, consultores aplicam um diagnóstico nas organizações. Nesse nível, o diagnóstico empresarial é uma ferramenta de apoio a tomada de decisões. Através de um roteiro de avaliações sequenciais e lógicas, tal ferramenta analisa a situação de determinada empresa, ressaltando seus pontos fortes e fraquezas, atuando de forma a solucionar questões fabris, administrativas, financeiras, sempre de dentro para fora, para real conhecimento de seu potencial interno para depois lançá-la no mercado que a organização esteja inserida.
A realização do diagnóstico deve ser feita, sempre, quando a empresa passa por dificuldades no mercado, problemas financeiros, avaliação da sua situação para fins de compra e venda, entre outros. Diante desses fatos, ele atua de forma: ▪ Emergencial: a empresa está em difícil situação e não há perspectiva de melhora. ▪ Corretivo: problemas são detectados e medidas são impostas para devida solução dos mesmos. ▪ Preventivo: conhecer, explorar e avaliar a situação da empresa, a partir disso, realiza-se um plano estratégico que atue de forma a otimizar os processos produtivos, maximizando lucros. ▪ Prospectivo: realizado através da projeção de cenários alternativos como novas tecnologias.
Através do diagnóstico a empresa passa a se conhecer melhor, tendo ciência de seu desempenho, identificando desvios nos processos e optando pela melhor decisão possível diante das falhas encontradas em seus processos.
Para efetivar as decisões apontadas no diagnóstico é necessário um processo de melhoria contínua, processo esse, que consiste numa técnica chamada PDCA (Planejar, Desenvolver, Conferir, Agir). Essa técnica permite e mutação da empresa, maximizando a qualidade, lucratividade, de