Diagnostico Organizacional

DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL

Este diagnóstico discorre-se através de dados coletados na organização sobre a situação da empresa atualmente com um questionário que foi aplicado e visitas, destacarem-se alguns possíveis problemas que afetam a organização no meio interno e externo. Com os dados coletados é possível identificar os principais fatores que podem prejudicar tanto ao colaborador como o empregador. Dessa forma vale citar diferentes informações para se fazer a melhor identificação e definição do problema. Ressaltamos a ausência de treinamento, divulgação, recursos financeiros, equipamentos de proteção individual, controle de estoque, além de más condições de fatores ambientais como, por exemplo, estoque com acumulo de poeira.
Em relação à falta de treinamento deixa a desejar no relacionamento com o cliente. É muito importante os colaboradores saber algumas técnicas de comunicação, atendimento, postura, atitude, conhecimento de produtos e dos clientes, para que não sejam cometidas falhas e assim obter um bom crescimento no mercado.
É necessário que a empresa faça pesquisas de marketing, pois a organização precisa formar estratégias que os diferencie de seus concorrentes para se manterem ativos no mercado, ou seja a empresa necessita de um plano de marketing para desempenhar com eficiência e eficácia as metas e objetivos combinados no processo de planejamento.
Para o controle de estoque deve-se começar a utilizar o software para outros benefícios, pois o mesmo já existe na empresa, mas que só é manuseado para o controle dos serviços prestados no veículo e qual peça foi utilizada. Em se tratando dos recursos financeiros, na empresa não tem nenhum controle dessa área, ou seja, não possui balanço patrimonial, fluxo de caixa, demonstrativo de resultado entre outras para que a empresa possa se desenvolver e crescer. Dessa forma um planejamento financeiro é uma ferramenta indispensável para a estratégia empresarial e para administração como um todo, de modo a