diagnostico de negocios Outback
277 palavras
2 páginas
FOCO NECESSIDADE DO CLIENTE ATENDE TODAS EXPECTATIVAS, AMBIENTE PROPÍCIO PARA TODAS AS IDADES, DESDE FAMÍLIAS, JOVENS E EXECUTIVOS. DIFERENCIAL COMPETITIVO PRODUTO E SERVIÇO O MENU CHAMA A ATENÇÃO, POIS MANTÉM AS TRADIÇOES AUTRALIANAS, COMO A FAMOSA E TRADICIONAL COSTELA DE BARBECUE E A GIGANTE CEBOLA DOURADA. CONTA COM UM AMBIENTE COM BAIXA ILUMINAÇÃO, CORES NO TOM PASTEL, DECORAÇÃO AO ESTILO AUTRALIANO COM QUADROS INUSITADOS DISTRIBUIDOS POR TODO O AMBIENTE. O PUBLICO PREDOMINANTE SÃO JOVENS ENTRE 20 Á 35 ANOS COMPETENCIA INTERNA HABILIDADE E LOGISTICA DO NEGÓCIO CONTA COM WAITER(GARÇONS) TREINADOS E BEM QUALIFICADOS, O PRINCIPAL REQUISITO É TER ENSINO MÉDIO COMPLETO OU ENSINO SUPERIOR/TÉCNICO CURSDANDO. ATENDIMENTO DE QUALIDADE, UM WAITER ATENDE A CADA MESA. POR NÃO SER UM AMBIENTE PARA CRIANÇAS ELES CONTAM COM UM DIFERENCIAL, QUE SÃO AS RECREADORAS, QUE PEGAM AS CRIANÇAS LOGO NA ENTRADA E FAZEM TATUAGENS, ESCULTURAS COM BALÕES E AS DISTRAEM COM ÓCULOS E CHÁPEIS DOS PERSONAGENS CRIADOS EXCLUSIVAMENTE P/ OS OUTBACKS, DEPOIS PASSEIAM PELAS MESAS PARA NOVAMENTE DISTRAÍLAS. OUTRO DIFERENCIAL, É QUE O CLIENTE QUE FAZ ANIVERSARIO GANHA UM SUPER SORVETE, E OS WAITERS CANTAM PARABÉNS BATENDO PALMAS, FAZENDO DO MOMENTO ESPECIAL. OUTRO PONTO INTESSANTE É O REFRIGERANTE QUE É COBRADO APENAS UMA VEZ E PODE SER CONSUMIDO QUANTAS VEZES QUISER.
Sua infraestrutura é realizada na comunicação através do dialogo entre funcionários e gerentes, cada setor tem sua própria grade hierárquica como ponto forte na estrutura comportamental, e com isso influência em suas metas e mudanças. A empresa acredita que para alcançar bons resultados, é preciso de uma boa forma de comunicação, ou seja, ter a mente aberta para entender os colaboradores, dando feedback e auxiliando em seus problemas.