Desenvolvimento pessoal FACE A FACE

Desenvolvimento pessoal
Atendimento face a face

INTRODUÇÃO
Neste trabalho nos iremos simular um atendimento a uma cliente que pretende comprar presentes de casamento e saber mais sobre a empresa.
A-(dinalva)-olá, boa tarde eu faço parte da empresa casados por presente, meu nome e dinalva em que posso ajuda-la?
C-(laryssa)-oi,boa tarde,eu gostaria de ver a lista de presentes e saber mais sobre a empresa,por favor?
A-(dinalva)-claro,me acompanhe até uma mesa por favor( elas vão até uma mesa);
A - sente-se ,por favor;
A-aqui estão a lista de presentes é o nosso blogger para que a senhora possa conhecer melhor a nossa empresa;
C- nossa,muito interessante e organizado;
A-a senhora aceita uma água,um refrigerante,um café ,um suco?
C-ah sim,aceito uma água ,obrigada; (o garçom chega e trás a água)
A-bom senhora nossa empresa funciona da seguinte forma,os clientes escolhem os presentes,o tipo de embalagem que lhe agradar,nossas formas de pagamento também são excelentes,o prazo de entrega depende do cliente mas em geral entregamos no prazo de 5 dias; (Enquanto isso a cliente olha o blogger e a lista de presentes)
C-maravilhoso, adorei tudo mesmo, o blogger e bem explicativo e organizado, tem todos os presentes que eu queria e os papeis para os presentes, muito obrigada!
A- Eu que agradeço, tendo alguma dúvida ,me ligue por favor (dá o cartão com o número de telefone e o endereço do blogger).