Desenvolvimento organizacional

CENTRO UNIVERSITÁRIO SANTO ANDRÉ
ANHANGUERA
MBA GESTÃO DE PESSOAS

LETÍCIA GALVANI - RA: 2236927428

DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL

SANTO ANDRÉ
2012

CARGO: ASSISTENTE ADMINISTRATIVO

Competências Técnicas: comunicação escrita e redação comercial, domínio de informática avançado, inglês fluente.
Competências Comportamentais: ter iniciativa, demonstrar atenção, agilidade, comprometimento, responsabilidade, foco em resultados, trabalho de equipe, dinamismo, cooperação, proatividade, planejamento, foco no cliente e capacidade de organização e adaptabilidade.

CHA:

Conhecimento:

 Conhecimento avançado em informática (Excel – planilhas, fórmulas, tabelas dinâmicas, Word, PowerPoint.
 Superior completo ou cursando administração de empresas.
 Boa digitação.
 Inglês fluente.
 Conhecer métodos, procedimentos e equipamentos de trabalho em um escritório.
 Prática na elaboração de relatórios.

Habilidade:

 Utilizar os materiais e equipamentos necessários à execução do trabalho administrativo.
 Utilizar as aplicações de informática na elaboração de documentação e no registro de informação.
 Utilizar as técnicas de arquivo de correspondência e de outra documentação.
 Aplicar as competências linguísticas na comunicação e no processamento de texto em língua portuguesa.
 Utilizar uma língua estrangeira no atendimento e encaminhamento dos clientes.

Atitude:

 Comunicador.
 Planejar e organizar.
 Saber trabalhar sob pressão.
 Priorizar tarefas e honrar compromissos.
 Manter informações confidenciais.
 Manter organizado o posto de trabalho de forma a permitir responder às solicitações do serviço.
 Facilitar o relacionamento com interlocutores diferenciados.
 Adotar comportamentos assertivos e agradáveis na relação com os clientes.

PERFIL:

FONTE DE RECRUTAMENTO

Encaminhar cartazes com o anúncio das vagas às