Descrição e Analise de Cargos

Descrição e Analise de Cargos

Título do cargo: Auxiliar Administrativo
Nome do aluno: Sabrina Emanoelly Ramalho Pinto

I – Descrição do cargo
Trabalho na parte financeira, burocrática e administrativa do Projeto Empresa Apaexonada.
I.1 – Descrição sumária
Administrar toda parte burocrática do Projeto Empresa Apaexonada (Apae – Franca), fechar contratos com os parceiros, gerar boletos, atendimento ao cliente, auxiliar as promotoras na captação de novas contribuição para entidade, fechar comissão das promotoras.
I.2 – Descrição Detalhada
I.2.1 - Atribuições Diárias
Entrar no sistema JRTI, na área de trabalho do computador, é um sistema que utilizamos para administrar a Apae.
Fazer login: sabrina senha:1234
Entrar em portadores
Retorno bancário
Processar retorno bancário.
Verificar cobrança (clientes que não pagaram) ainda no sistema, consultas, consultar documentos em aberto, colocar data a ser pesquisada, pesquisar cobranças.
Ligar para clientes da listagem de cobrança e verificar o motivo do atraso do boleto, renegociar com o cliente aquela parcela.
Receber novos contratos das promotoras (elas veem entregar a você a cada dois dias)
Cadastrar no sistema JRTI novos contribuintes dos contratos recebidos.(no sistema, entrar em cadastro de empresas, preencher os dados e salvar)
Gerar boletos dos novos contratos no sistema. Entrar em consultas, geração de boleto, colocar vencimento e valor, nome do cliente e observações, quantidade de boletos, gerar.
Enviar boletos e contrato scaneados para o cliente por email.
Confirmar recebimento do e-mail enviado com o cliente via telefone.
Lançar na planilha de Excel, dentro da pasta Empresa Apaexonada, os novos contratos.
Fazer atendimento telefônico de clientes: Apae – seu nome – Bom dia/Boa tarde (falar que é responsável pelo projeto) tirar dúvidas do projeto sobre como funciona, valores e vencimentos. Estar disponível para o que precisarem.
Auxiliar as promotoras de vendas, via telefone, e-mail, ou