descrição e analise cargo recepcionista

CARGO: Recepcionista
SETOR/DEPTO.: Recepção

DESCRIÇÃO SUMÁRIA DO CARGO
RECEPCIONISTA: Filtrar passagem de pessoas para o interior da empresa, identificando-os e encaminhando-os para o setor correto. Atendimento direto ao cliente.
Descrição do cargo
Recepcionar clientes e visitantes procurando identificá-los, verificando suas pretensões para prestar-lhes informações e encaminhá-los a pessoas ou setor procurados. Atender chamadas telefônicas. Anotar recados. Prestar informações. Registrar as visitas e os telefonemas recebidos. Auxiliar nas atividades de pesquisas, orçamentos, marcar reuniões. Executar outras tarefas de mesma natureza.
Prestar suporte a atividades simples do setor administrativo, para atender solicitações e necessidades da unidade.
Conferir as correspondências recebidas e distribuí-las nas unidades; auxiliar nas solicitações de materiais e executar pedidos de compras de material de consumo e permanente para execução das atividades do setor e encaminhar para o setor de compras; Receber, orientar e encaminhar os visitantes; Controlar a entrada e saída de pessoas, receber e transmitir mensagens telefônicas e fax; coletar assinaturas de documentos diversos conforme necessidades da unidade; controlar requisições de máquina copiadora, receber e assinar recibo de material de consumo e correios. Utilizar recursos de informática.

MATERIAIS E EQUIPAMENTOS
Mesa particular
Materiais de escritório
Computador fixo
Central telefônica fixa

ANÁLISE DO CARGO
REQUISITOS:

REQUISITOS MENTAIS:
Instrução necessária: Ensino Médio Completo

Informática Básica

Boa comunicação

Experiência necessária

Atuação na área de recepção a clientes: 1 a 2 anos

D

Experiência PABX

Conhecimento em pacote office

Atuação em atendimento ao publico
Aptidões:

Proatividade, comunicação, rápida tomada decisão, raciocino lógico, equilíbrio emocional.

REQUISITOS FÍSICOS