Descentralização
Vantagens para Chiavenato: agilidade, independência e novas tecnologias.
Desvantagens para Chiavenato: falta de uniformidade nas decisões, despreparo do pessoal e falta de visão global.
A descentralização da administração é uma ferramenta altamente eficaz para o desenvolvimento da organização, pois, otimiza o tempo, desenvolve melhor os colaboradores e cria envolvimento dos subordinados no processo decisório, mas é importante que a descentralização das decisões seja realizada de maneira segura, baseada na competência do administrador tomador de decisão e que seja esclarecido aos envolvidos sobre o poder que este detém.
A descentralização deve estar orientada pelas relações colaborativas, na integração estratégica, na melhoria dos processos e na autogestão baseados na responsabilidade e no consenso entre as pessoas que detém o poder da informação e do conhecimento.
Há uma tendência nítida para a descentralização. Todavia, algumas grandes organizações estão tentando exatamente o oposto: a centralização de funções que antes eram descentralizadas. E elas também têm boas razões para faze-lo. Os estudos de caso a seguir mostram algumas delas.
Benefícios da descentralização
Uso efetivo de conhecimento
Funcionários mais baixos na hierarquia da empresa podem ter mais acesso à informação que os mais altos na hierarquia, já que normalmente quem tem contato direto com consumidores e características específicas e técnicas da operação da empresa se concentram em níveis hierárquicos mais baixos. Além disso, essas informações são custosas de serem transferidas através de toda a hierarquia da empresa. Em uma decisão centralizada nos níveis mais altos, a decisão pode ter falta de informações, ou os tomadores de decisão incorrem de altos custos para obter as informações necessárias. Por isso, decisões descentralizadas contribuem para melhor uso de