Definições de negociação

DEFINIÇÕES DE NEGOCIAÇÃO

Etapa 1, passo 3

A negociação faz parte do dia a dia das pessoas, seja na escola, no trabalho, ou até mesmo em casa com a família, o processo de negociação está presente nas diversas atividades de qualquer profissional, empresa ou setor. A competência em negociar, é hoje uma habilidade imprescindível em qualquer área de atuação, especialmente para os empresários e empreendedores. Algumas pessoas optam pela negociação para evitar que os problemas cheguem a ser resolvidos por outros meios, como o meio judicial e para melhorar o que já tem, ou obter um novo resultado ou conquista. Entender a negociação como um processo no qual pretende se chegar à um acordo entre duas ou mais partes, talvez seja a fórmula ideal para compreender os sucessos e fracassos que ocorrem em sua realização, pois negociar é buscar um acordo. É importante em uma negociação que ambas as partes se respeitem e levem em conta princípios e valores, para que o processo seja realizado de forma ética e honesta levando ao alcance dos objetivos. A ética na negociação é importante principalmente em longo prazo, pois quando preciso, as partes podem voltar a negociar tranquilamente com confiança.

O objetivo essencial de uma negociação é ganhar. Porém, tal objetivo pode ser alcançado de duas formas, ou apenas uma das partes se beneficia, ou, na melhor e mais ética das formas, ambas as partes alcançam seus objetivos, a chamada negociação ganha-ganha.

A negociação ganha-ganha beneficia à todas as partes pois o que se busca geralmente em uma negociação, são soluções melhores e mais práticas em relação a outros meios, e satisfação de objetivos de ambas as partes. Há também uma busca à aceitação de ideias, propósitos ou interesses, para se chegar ao melhor resultado possível.

É fundamental na negociação a comunicação clara e objetiva, (que pode ser considerada o fio condutor de todas as atividades e relacionamentos humanos) sem a omissão de informação entre as partes, o