Sao paulo

Visão, Missão e Valores
São os pilares de sustentação de uma empresa: • É o aspecto mais diretivo e o que mais orienta, para o pleno exercício da liderança compartilhada. • É uma forma de motivar a equipe, praticando os princípios que levaram a empresa ao sucesso inicial. • Refletem a importância da Qualidade para a empresa.

Como defini-los?

O tema “Valores” serve de base ao desenvolvimento da Missão e da Visão da empresa.

Valores

Uma pessoa ou família tem seus valores estabelecidos, como honestidade, ética, educação com os mais velhos, respeito ao próximo, etc.

Com uma empresa não é diferente - ela deve pautar sua existência por valores semelhantes aos desejáveis em uma pessoa.
Representam os princípios éticos que norteiam todas as suas ações - são compostos de regras morais que simbolizam os atos de seus administradores, fundadores, e colaboradores em geral.
São crenças que servem de guia, ou critério, para os comportamentos, atitudes e decisões de todas e quaisquer pessoas, que no exercício das suas responsabilidades, e na busca dos seus objetivos, estejam executando a missão, na direção da visão.
Podem definir e facilitar a participação das pessoas no desenvolvimento da missão, visão e dos próprios valores.
Auxiliam no comprometimento entre os colaboradores e dos colaboradores com os clientes, comunidade e com a sociedade.
Definem as regras básicas que norteiam os comportamentos e atitudes dos colaboradores - são regras para que, executando a missão, se alcance a visão - dão o suporte, com foco na moral e ética da empresa.
Os valores devem ser coerentes com as necessidades dos clientes e toda a cadeia de negócios.

Exprimir os valores, não exige grandes explicações – normalmente basta uma palavra para cada um.

Ex. se um dos valores da empresa é definido como “Ética”, o próprio termo é suficiente para que todos entendam.

A relação de valores não precisa ser muito extensa - apenas os que norteiam verdadeiramente a