Definição de comportamento organizacional

FACULDADE ANHANGUERA COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Adriana Tognetta Cardoso dos Santos 1. DEFINIÇÃO DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Comportamento Organizacional é uma ferramenta usada pelas empresas para melhorar o rendimento da mesma, tem como objetivo auxiliar na identificação das causas ou razões que impulsionam determinados fatos, acontecimentos, fenômenos, ou seja, é o estudo dos comportamentos dos indivíduos e de seus impactos no ambiente de uma empresa. Visa trazer maior entendimento sobre as diversidades empresariais para o desenvolvimento contínuo de soluções.
Sua aplicação consiste em definir padrões de trabalho, execução de serviços e relações pessoais dentro de uma empresa, desta forma é possível atingir metas, aumentar produtividade e qualidade nos serviços prestados. É peça fundamental na dinâmica de manutenção e melhoria da gestão de pessoas, pois confere a possibilidade de prever, e especialmente evitar problemas individuais ou coletivos entre os colaboradores, garantir um ambiente de trabalho melhor, com equipes mais organizadas, funcionários mais preparados e satisfeitos.
Comportamento Organizacional se torna imprescindível para uma empresa e seus funcionários, de modo a tratar a empresa como um “todo”, onde todos os departamentos e funcionários fazem parte de um sistema interligado buscando estabelecer e atingir metas, resultados em comum a todos, estuda a formação das equipes, grupos, as funções desempenhadas por estes, a comunicação e interação uns com os outros.
Portanto comportamento organizacional utiliza o estudo sistemático para melhorar as previsões, aponta para diferenças e práticas para realizar melhorias na forma de trabalho, no atendimento ao cliente e nas relações pessoais entre os colaboradores, ajudando a elaborar e aplicar metodologias mais eficazes para a