Defini O De Merchandising

Mariana Costa de Oliveira
N°USP 6775785

5. Definição de merchandising
O conceito de merchandising varia entre países, essencialmente entre Estados Unidos e França. Na definição americana, o merchandising influi em todos os estágios de vida de produto, desde sua concepção até chegar às prateleiras. O termo serve para designar diferentes ações desde a instalação até o modo como será exposto o produto e promoções. Já na definição francesa o merchandising diz respeito somente ao modo como o produto irá de encontro ao cliente, ou seja, o merchandising vai definir a identidade do produto e da empresa, abordado através das instalações, displays e pontos de venda.

6. Melhor definição de merchandising
Segundo a autora a melhor definição de merchandising na atualidade é aquela que:
Vai ao encontro do cliente deixando clara a leitura da oferta
Convence o cliente da historia que se conta através de tudo o que compõe a identidade da marca
Seduz emocionalmente evocando sensações provenientes da identidade criada.

7. Eixos
O eixo estratégia e organização considera onde será implantado um setor na loja e a estruturação da variedade em famílias de produtos, subfamílias ou temas, conferindo uma lógica de organização que permite ao consumidor realizar uma leitura rápida por meio de uma organização visual coerente.
O eixo gestão diz respeito à função da superfície de apresentação, observando questões como tamanho do espaço, tamanho de prateleiras relacionado a uma família de produtos.
O eixo sedução desempenha a função de criar uma relação afetiva entre o cliente e a marca, por meio de decoração, mobiliário e todos os elementos que refletem a identidade da marca.
O eixo comunicação diz respeito ao ponto de venda. Conceito, vitrines, disposição, produtos que oferece. O ponto de venda é um dos maiores vetores de comunicação da marca desde arquitetura até as vitrines.

8. Diferenças entre Estados Unidos e França
A definição de merchandising difere na sua essência entre Estados