defesa junto a OI

Maceió(AL), 7 de julho de 2014.

À
OI - TELEMAR Norte Leste S/A
Rua Dr. Zeferino Rodrigues, 207
CEP 57030-080 - Maceió (AL).
CNPJ 33.000.118/0013-02

Prezados senhores,

Eu, .................., venho à presença de V. Sas., para expor e solicitar o que se segue:
NÃO solicitei nenhuma portabilidade de Operadora ou de Número para o meu telefone fixo de nº (82).....-1968.
No entanto, a NET, pelos péssimos serviços prestados em Maceió, criou esse problema para o meu telefone fixo. O serviço da NET durou 5 (cinco) meses em minha residência, e já foi cancelado.
Eu imagino que deve ter havido alguma solicitação da parte dela sem o meu consentimento, por isso tive a necessidade de solicitar um ou número de telefone fixo, em meu nome, para não ficar sem telefone, que foi o nº (82) ......-4852.
Entrei em contato com vocês por telefone e a informação é que: “vocês não poderiam fazer nada”.
Eu não assinei nenhum documento junto à OI para essa portabilidade, assim sendo, proceda, nos moldes da Resolução ANATEL n° 460/07.
Estou anexando a minha reclamação à NET, remetida à ANATEL, para deixar bem claro, qual é o meu desejo, direito contemplado em nosso Código de Defesa do Consumidor.
As duas contas têm papel timbrado de vocês, portanto, não tenho interesse nesse número 3338-4852, quero conservar o meu número antigo que é de conhecimento de todos os meus amigos.
Além disso, a minha conta do telefone (82) -1968, deverá ser um plano simples, ou seja, um pacote mínimo de telefonia fixa, sem internet e sem outros benefícios.

Atenciosamente,

Claudete ....
Rua Rodrigo ......, 105 – Gruta de Lourdes
CEP .... Maceió (AL).

c/cópia p/ ANATEL (DF)

CONTATO: Rivadávia Corrêa Jr.
Email: [e-mail]
Tel.: [phone] ou 88696425