Códigos de ética empresarial

Códigos de Ética Empresarial e as Relações da Organização com seus Públicos

Marina do Amaral Daineze

Sumário

Introdução 03

Capítulo 1. Ética empresarial: uma perspectiva histórica 04

1.1. Ética: a ciência do comportamento moral 04 1.2. Do lucro como objetivo final a um novo posicionamento 05 1.3. O público e sua importância para as organizações 07 1.4. Dos stockholders aos stakeholders: uma mudança de foco 09

Capítulo 2. Ética empresarial e responsabilidade social 12

Capítulo 3. Códigos de ética empresarial 15 3.1. Código de ética empresarial para quê? 17 3.2. Código de ética ou código de conduta empresarial? 19 3.3. A implantação de um código de ética empresarial 20

Capítulo 4. Conteúdo dos códigos de ética empresarial e relações com os stakeholders 21 4.1. Relações com clientes 21 4.2. Relações com investidores 22 4.3. Relações com funcionários 24 4.4. Relações com governo 25 4.5. Relações com fornecedores 25 4.6. Relações com concorrentes 26 4.7. Relações com a comunidade e meio ambiente 26 4.8. Relações com imprensa 26

Considerações finais 27

Bibliografia 28

INTRODUÇÃO

A ética é uma tema que, nos últimos anos, vem ganhando espaço para discussão nas empresas, universidades, órgãos públicos, organizações não governamentais e meios de comunicação em muitos países, inclusive no Brasil. Este fato deve-se, principalmente, às mudanças advindas da globalização, da abertura da economia, dos processos de democratização da tecnologia e da informação e do processo de amadurecimento dos consumidores, que impulsionaram uma maior fiscalização e exigência da sociedade com relação à postura das organizações. Além disso, os recentes escândalos financeiros envolvendo grandes corporações norte americanas contribuíram para o