Cálculo Trabalhista

No seu ESCRITÓRIO
(Por Arimatéa Fonseca*)
Companheiro, voê está diante um cliente (ação trabalhista)
Se for o seu primeiro caso, com certeza, poderá dar aquele friozionho na barriga, mas tudo é questão de ter alguma bagagem , pois, sem bagagem, mesmo que você já tenha tido alguns ou muitos clientes, você sermpre se comportará com insegurança e isto nunca é bom.
Quando você não tem a devida bagagem , você transfere insegurança para o cliente.
Você perceberá que o cliente ficará nervoso, pois este estará depositando confianças em você, ou seja, o cliente vê em você toda a esperança para a solução dos problemas que o levaram até seu escritório.
Normalmente, o cliente começa dizendo:
"Doutor, me ajude!"
"Acabei de ser mandado embora e dependia muito deste ganho para alimentar meus filhos. Agora, o que ainda me resta é resolver este problema, assegurar o recebimento dos meus direitos até conseguir um novo emprego".
É assim, praticamente, que começa o diálogo entre um cliente e o advogado.
Portanto, esteja preparado para resolver a situação de quem deposita confiança em você. Não finja que sabe! Para não transmitir falsas esperanças e, num futuro próximo, ter que dar uma má notícia para este cliente:
"Senhor, quero lhe dizer que o senhor não ganhou sua ação."
I - Portanto, a partir do primeiro instante deste contato com o cliente, faça o seguinte:
1) Pegue um papel (de preferência, uma ficha de entrevista, devidamente preparada para aquele tipo de ação, pois para cada tipo de ação deverá haverá um tipo apropriado de entrevista) e uma caneta (que não esteja falhando);
2) Um calendário deve estar ali na sua frente;
3) Seja objetivo e peça ao cliente para ser objetivo;
4) Não trabalhe com a emoção, seja objetivo, como já disse acima, afinal, você foi treinado para agir assim.
5) Não faça perguntas fora de ordem e, quando o cliente começar a falar além do normal, com uma desculpa, faça alguma anotação apropriada, com calma, peça ao cliente para parar