Custo e benefício da empresa na área ambiental

6. 3- Custos e beneficios das empresas na area ambiental

O contexto econômico caracteriza-se por uma rígida postura dos clientes, voltada à expectativa de interagir com organizações que sejam eticas, com boa imagem institucional no mercado, e que atuem de forma ecologicamente resposável.
Em minha opinião e no meu modo de ver, qualquer gasto em se tratando da mãe natureza, torna-se relevante para a organização, bem como para qualidade de vida da população atual e das gerações futuras.
*Custo da qualidade
Com o proposito de participar de forma efetiva neste mercado com tendencias à globalização, os fatores de produção, sempre estiveram constituido o núcleo de preocupações dos gestores empresariais, tanto no contexto de ambiente produtivo em si, como também no que se diz respeito à dinamicidade de fatores externos de qualquer forma, associados aos núcleos de transformação das empresas.
Para se adequar e alavancar a qualidade gasta-se um montante consideravel de recursos financeiros. Isto é corroborado por WERNKE(1998) ao dizer que esses recursos são despendidos principalmente em treinamentos internos sobre conhecimento e interopretação das Normas ISSO, e também com a remuneração da consultoria de implementar o processo dwe certificação.
Primeiro conceito da qualidade foi dado por JUAN APUD CAMPOS (1996), que são aqueles custos que não deveria existir se o produto fosse fabricado perfeitamente logo da primeira vez, ou seja, se não ouvesse falhas de produção, que levam a retrabalho, desperdicios e perdas da produtividade.
Os custos da qualidade são um importante indicativo para avaliar quanto as empresas estão perdendo ou deixando de ganhar por não estarem produzindo com qualidade. Então os custos da qualidade levam a apontar as falhas existentes assim como os custos para se prevenis problemas decorrentes dessas falhas.
Já FEIGENBAUM (1994) define custos da qualidade como aqueles custos associados com a definição, Criação e controle da qualidade, assim como a