Cultura organizacional
O melhor dos dois mundos
O engajamento dos funcionários e o enriquecimento da cultura organizacional já começam a colocar o Santander mais próximo de suas aspirações
A unificação das marcas Santander e Real, concluída em novembro de 2010, mobilizou diversas áreas do banco desde o início da integração. Ao longo desse processo, alocamos pessoas e recursos para não alterar a rotina das agências e investimos fortemente na construção de uma identidade que traduzisse os valores e as necessidades dos nossos diversos públicos de relacionamento.
EM 2010, A INTEGRAÇÃO COM O REAL COLOCOU EM PRÁTICA O CONCEITO "JUNTOS", TRAZENDO NOVAS PERSPECTIVAS E POSSIBILIDADES PARA TODOS OS NOSSOS PÚBLICOS
Nessa jornada, o conceito "Juntos" pôde ser visto na prática. Com o apoio e a contribuição de milhares de funcionários e parceiros, mostramos que o nosso jeito de ser e de fazer negócios nos aproxima cada vez mais de nossos clientes, acionistas, fornecedores e demais parceiros e nos torna ainda mais aptos para atender às suas necessidades. É isso que determina e fortalece a nossa marca, um ativo intangível e estratégico, capaz de gerar valor para todas as partes interessadas.
A formação da cultura organizacional evoluiu em 2010 e também contribuiu para o fortalecimento do Santander no mercado brasileiro. A integração com o Banco Real trouxe novas perspectivas e possibilitou a concepção de algo genuinamente rico para todos. Ao valorizar as ideias e respeitar as diferenças, ao buscar as melhores práticas e experiências dos dois mundos para criar um terceiro modelo, mais forte, robusto e coerente, o Santander acredita que encontrou o melhor equilíbrio entre discurso e prática, entre o que se diz e o que se faz. Acredita, ainda, que dessa forma atingirá suas aspirações.
Nesse percurso, porém, tão importante quanto o que fazemos é o modo como fazemos. O Santander quer ser percebido como um banco próximo de seus clientes, acionistas e funcionários, um banco