Cultura Organizacional

CULTURA ORGANIZACIONAL

Imaginemos um consultor em recursos humanos no seu escritório. Recebe a ligação de um cliente da empresa A, que diz: “Precisamos de uma secretária executiva, com as seguintes exigências: fluência em inglês, conhecimentos em espanhol, que tenha boa informática, em especial planilhas eletrônicas, processador de texto e internet, que tenha bom português e redação própria”. Tudo anotado.
Em seguida toca o telefone novamente. É a empresa B que, coincidentemente dia: “Precisamos de uma secretária executiva, com as seguintes exigências: fluência em inglês, conhecimentos em espanhol, que tenha boa informática, em especial planilhas eletrônicas, processador de texto e internet, que tenha bom português e redação própria”.
Até aqui, podemos observar que, em termos de habilidades, as duas empresas precisam de com profissional com o mesmo perfil. Mas a ficha ainda esta incompleta.
O consultor retorna a ligação para empresa A e pergunta: “Como é a sua empresa?” E o cliente responde “nossa empresa é muito tradicional. A pessoa que procuramos deve ser calma, paciente, discreta e principalmente, muito organizada”. Em seguida, o mesmo consultor liga para a empresa B e com a mesma pergunta obtém a seguinte resposta: “nossa empresa é uma loucura, tudo é muito acelerado. Precisamos de uma pessoa dinâmica e esperta, que consiga falar ao telefone, ao mesmo tempo em que despacha o contínuo e observa quem está entrando e saindo do setor. Há um detalhe: aqui a bagunça é generalizada, portanto precisamos de alguém que saiba lidar com a desorganização.”
Ao completar a ficha das duas empresas, percebe-se que para o mesmo cargo, precisamos de perfis completamente diferentes. Se colocarmos uma pessoa com o perfil da empresa A na empresa B, ou vice-versa, além da inadequação, daremos início ao sofrimento psíquico dentro da organização caso a pessoa insista em continuar.
O que se quer apontar neste exemplo é que as pessoas são diferentes, e as empresas também o são,